해외배송 알리배송 운송장조회 방법 트래킹번호 세관 통과 조회

알리익스프레스나 해외배송이 많아지는 11월이다.
블프의 조짐이 이미 해외에서 조금씩 시작되고 있는 이때, 세관 조회하는 방법을 미리 알아두면 운송장 언제 나오지? 궁금함과 내 세관이 잘 통과되고 있는지 왜 배송이 안오는지 알 수 있다.
 
 

 

1. 해외에서 구매했을 경우 운송장은 어디에 있는가?

알리익스프레시를 예시로 들어보자.
내정보의 주문내역에 들어가면 친절하게 국제운송장 번호를 알 수 있다.
 
- 내정보 > 주문내역 > 배송추적 > 우측 상단의 '글로벌 익스프레스 트레킹' 복사
 
 

 

 

 

2. 트래킹번호를 복사했다면, 이제 국가관세청에 가서 조회해보자

친절한 알리씨가 모든 배송정보를 알려주지만
가끔 세관에 멈춰서 안올 때가 있다.
이때 답답한 마음에 알리에 문의해도 '너네 나라에 문의하렴~' 이런 답변 뿐..
이럴 때 세관사이트에 가서 직접 세관 절차가 어떻게 진행되고 있는지 조회가 가능하다.
 
 
▼ 조회하러 바로가기 ▼

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이곳에 가면 우측 상단에 화물번호 조회란이 있다.
여기서 '화물관리번호' 가 아닌 'M B/L - H B /'을 선택해 조회해야 올바른 정보를 얻을 수 있다.
 
복사했던 트래킹 번호를 입력하고 조회 버튼 클릭!
 
 

3. 수입화물 진행정보를 자세히 알 수 있다.

 
조회 결과에 매우 친절이 현재 상태를 보여주고 있다.
입항부터 세관 통관 상태까지 모두 한눈에 확인이 가능하다.
가끔 통관번호 이상이나 조회가 불가능 할 경우 이곳에서 바로 확인이 가능하다.
직구 초반엔 흔히 할 수 있는 실수고, 이럴 경우 통관 지연이나 통관 오류 같은 메시지가 나올 수 있다.
 

위의 경우 외에도 만약 통관이 3일 이상 지연되는 것처럼 보일 경우가 있다.
이럴 땐 고객센터에 직접 문의해 답변을 받을 수도 있다.
쓴이는 지난 10월 초 연휴가 길어 통관이 1주일 밀려 문의를 해봤는데 답변이 정말 빨리 달려 놀라왔다;
뭐 별거 아닌 답변(기다려라~ 그럼 올꺼야~) 수준이었지만.. ㅎㅎㅎ 
* 참고로 유선전화는 완전 먹통이라고 하니 정신건강을 위해 온라인으로 문의하자. 답변 빨리 온다!
 
▼ 통관번호 오류일 때 FAQ 바로가기(고객센터 url 입니다.)▼

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국가관세종합정보망 서비스

 
 
통관도 사람이 하는 일이라 간혹 2~3일 정도 밀릴 때가 있으니 해외직구인 만큼 마음의 여유를 갖고 기다려보길 바란다^^